房多多:地产者还是生态重塑者?
导读: (中国电子商务研究中心讯)有人说,房多多是地产者、全民公敌;也有人说,它是房产中介行业的Uber,带来的是公开、透明、共享。这个平台2012年2月上线,当年实现交易额40亿,2013年飙升至400亿,2014年则高达2000亿,…
(中国电子商务研究中心讯)有人说,房多多是地产者、全民公敌;也有人说,它是房产中介行业的Uber,带来的是公开、透明、共享。这个平台2012年2月上线,当年实现交易额40亿,2013年飙升至400亿,2014年则高达2000亿,仅仅用了3年时间就完成了地产龙头万科30年走的年销售额突破2000亿元。它作了什么,能在巨头云集的房产业掀起这么大的浪?
年增长率400%,它作什么业务?
房多多一开始是帮二手房中介开辟了一个卖新房的渠道,主要做法是派一帮人扫街,跟经纪人门店去谈,让他们把一些买二手房的用户介绍到新房开发商那里。同时又跟开发商说,我这里有精准的购房用户;你不是给搜房、乐居他们优惠券吗?也给我一些,我给你导流。
在房多多构建的这个模型里,中介经纪人只需要锁定用户,把用户送到开发商的项目案场就可以了;不需要经纪人去促成交易;但是只有用户实际交易了才会给经纪人佣金。对经纪人来说,无非是跟不购买他们介绍的二手房的用户多说一声而已;所以经纪人也很愿意做这样的事。
目前房多多从开发商那边拿到的返佣是1.2%,80%给经纪人。现在房多多已与全国5千余家优质经纪公司达成战略合作,这些经纪公司共有5.46万合作门店、60万合作经纪人。合伙人肖莉表示,房多多目前有六七百人在管理这些经纪人;新房业务基本处于盈亏平衡状态。
做好了新房,2014年,房多多进军二手房市场。与做新房类似,房多多也是搞定房源端,包揽了房源获得与实地勘察、佣金快速结算与客户获取等服务,同时也会对他们的服务进行监督评价,然后让经纪公司帮忙卖房。不过,与新房的房源可以通过开发商批量获得不同;二手房的房源需要扫楼才能一套一套的获得房源。所以,房多多在二手房里投入的人员也多了很多;新房只有几十个人在跑开发商,二手房则有一两千人在扫楼获取房源。
全民公敌?争议很大
自从加入二手房业务后,房多多鼓励的“经纪人”让他成为了全民公敌。
对卖新房的开发商和卖二手房的卖房者来说,使用房多多能增加销售渠道以加速回笼资金;对购房者来说,不但增加选择范围,还打破了信息不对称;对于平台自身来说,成交量上去了也就有了一切。但对于经纪公司,如果以前卖新房时,房多多提供的是业务互补的合作,现在自己进入二手房销售领域的房多多则实实在在地成为羊群里披着狼皮的羊。其佣金0.8%,传统佣金2%以上,它的平台作地越大,留给线下经纪公司的机会就会越少。
于是,质疑的声音出来了:房多多是地产者、“飞单平台”(一部分经纪人会跳过自己的公司而跑到房多多的平台上成交)。
如果把房多多想像成房产中介行业的Uber,这种质疑的声音就不难理解了。这个平台不断强化自己在买卖端的掌控力,它本身既不拥有中介公司,也不拥有经纪人,而是利用平台服务去吸引经纪人为客户提供服务。它要作纯粹的信息平台公司,深化服务。
内外交困,问题很多
诚然,2014年房多多2000亿的销售额和400%的增长率能否可持续,还有疑问。
第一,进入二手房市场,与房产中介由合作变为竞争关系,对于依赖各经纪公司卖新房的原有业务模式会有影响。
第二,房多多从万科挖来了肖莉作合伙人,也带来了万科的人脉关系,万科向房多多了18个项目,并最终成交1599单。这样的合作能否向其他房企横向扩张,还属未知。房产毕竟是低频、高信任度的行业,用户线上成交的消费模式和品牌信誉还没有完全形成。
第二,融资烧钱,通过高额提成的方式来维系合作,成交量越大补贴就给得越多。
第三,房产业由黄金时代进入白银时代,成交量萎缩。
第五,中介公司从房多多手上拿到房源,直接和业主联系之后跳单。
第六,急速成长的房多多出现系列管理问题,比如大量的重复信息会让业主接连不断地被“”;又由于对于业主隐私的,中介方会经常联系不上业主,导致用户往往只等干等,体验度降低;针对经纪人、开发商、用户打造了5款应用,互相之间却未能打通。
但基于这些就说房多多的“房产淘宝梦”要成为噩梦,这样的O2O项目注定无法成功,为时过早。哪个初创企业没有问题?哪个成功的企业不经过?在讲求效率的互联网界,奔跑中调整姿态成了常态。
战略清晰,机会不小
房多多CEO段毅的愿景是:中国三成、甚至一半的用户都通过房多多来找房子,有一半优质的经纪人在房多多平台上提供服务。
目前,房多多提出两大体系的建设:
一个是经纪人信用评价体系,供多个维度的评分标准,包括综合满意度、交易效率满意度、服务诚信度等。
另一个是打造金融服务平台,提供服务包括首付贷款、增值服务、装修、资金回笼、佣金结算等金融服务,譬如买方在购房和装修时怎样提供垫资服务,以及开发商如何用库存房源发行成金融产品,以迅速回笼现金等业务。
这两个体系建设与链家地产不谋而合,第一,链家地产表示公司未来要化,打造5万人的高质量的经纪人队伍;第二,2014年底,链家上钱金融产品“家多宝”,到2015年6月16日,已累计融资50多亿。
与链家从线下起家,经纪人队伍自建不同,房多多既不拥有中介公司,也不拥有经纪人,它要作纯粹的信息平台公司。
你模式轻,佣金0.8%,传统佣金2%以上,你还能作到有信誉、有、有金融服务,选谁?答案不言而喻。融资烧钱,作大平台,则是豪赌未来。
房多多依托于众多的经纪公司起步,但按照段毅的设想,当中国一半的用户都通过房多多找房子时,它将彻底端了小经纪公司的饭碗,通过经纪人信用评价体系直接连接经纪人和购房者。
互联网公司的竞和就是这样,未来活下来的只能是数一数二的少数公司,不是房多多,也会有其它公司作这样的事。(来源:品途网)
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