华夏良子众筹新店传统线下养生保健品牌如何吸引年轻人?
导读: 近日,养生保健连锁品牌华夏良子在开始众筹上为双井店进行众筹。据了解,项目上线小时股权众筹权益售罄。这次众筹完成后,他们还将对下一家店进行众筹。从足底按摩起家,发展到保健项目,华夏良子已经成立了二十年。…
近日,养生保健连锁品牌华夏良子在开始众筹上为双井店进行众筹。据了解,项目上线 小时股权众筹权益售罄。这次众筹完成后,他们还将对下一家店进行众筹。
从足底按摩起家,发展到保健项目,华夏良子已经成立了二十年。作为一个传统行业里的传统品牌,华夏良子这次众筹可以被看成寻求创新的一个讯号。一方面,开始众筹这个平台的受众相对年轻,具有比较好的效果;另一方面,众筹对于开新店的优势很明显:速度快、成本低、风险小、易获客。
我们采访了华夏良子董事长史蕾,请她谈谈华夏良子这几年进行了哪些创新。她介绍,去年华夏良子成立了创新事业部,这个部门的人都是互联网背景出身,希望能把互联网和企业本身的业务结合。比如,他们正在开发一套新系统,让顾客能够在移动端预约服务。在品牌推广方面,除了上述的众筹,他们也会采用其他异业合作方式。
在人们的固有印象中,保健项目的客人以中年男性为主,但是据史蕾介绍,华夏良子的客人有 30% 到 40% 都是年龄在 25 岁到 35 岁之间的年轻人。同时,女性顾客的比例也在增加,五年前占 20%,现在已超过 35%。之所以会有这样的改变,一是因为现在的年轻人工作压力大,有养生保健的需求,同时把养生保健当成一种社交方式;二是在服务项目和方面,华夏良子都做了一些针对年轻人或者年轻女性的调整。
具体来看,在保健项目方面,近三年来,他们开发了一些专门针对年轻人的项目。比如针对年轻女孩的痛经问题,他们推出了艾灸项目,在女性腹部、腰部、膝盖放五年生的艾绒做成的药包,同时采用红外线放射疗法。还比如这次众筹的双井店里,添加了现在很流行的酵素美容项目,把萃取的上百种植物酵素混合在松柏木屑中,自然温度能达到 60 度,让客人进行酵素浴。
服务之外,华夏良子在陈设布置方面也希望能更多样化。他们的大部分店面在 800 到 1000 平米之间,采用大理石为主的商务风格。而在这次众筹的双井店,则用了中式古典的风格。为了增加社交属性,华夏良子所有店面都有部分房间,专门安装了大屏幕,让客人能边理疗边看电影。
线下养生行业是一个千亿元的市场,这个市场长久以来的特点是门槛低、分散度高,并且像所有服务行业一样,对人的依赖较大,需要完善的培训和管理系统。据史蕾介绍,按摩保健行业一直被视为低端行业,因此保健师的招募是发展瓶颈。现在这个职业地位有一定的提升,收入水平也增加了,人才没有以往那么难找。华夏良子在郑州和济南设有培训,每年能输出上万名从业者。
目前,华夏良子在全球有 300 多店,其中 100 多家是直营,剩下的是加盟。据史蕾介绍,加盟者主要做的是财务投资,实际的人员和运营管理都由华夏良子负责,以把控运营质量。从的情况看,平均每家店的客单价是 200 元左右,大概三年能够收回成本。据了解,通过精细运营和对成本的管控,华夏良子去年的总体收益比前一年增加了 55%。
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